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Technology Management

La digitalización del Marketing: tecnología aplicada a la experiencia del cliente

Escenarios y su identificación

La identificación temprana de las rupturas en las tendencias tecnológicas es crucial para las empresas debido a que pueden representar tanto oportunidad como riesgo para la empresa. Hoy son ventaja competitiva, mañana el nuevo estándar. Si hablamos en términos de la experiencia de cliente pisamos un terreno en plena ebullición.

En los últimos cinco años, las soluciones tecnológicas que enfocan en el ámbito del marketing (MarTech) han aumentado de 150 a más de 8.000. Soluciones desde Todo en Uno, Best of Breed u Open Source.

La capacidad de saber elegir y combinar las tecnologías que mejor encajan con el modelo de negocio y los objetivos de la empresa, se erige como factor clave para conseguir un buen grado de idoneidad de un ecosistema tecnológico (Stack) ante semejante escenario.

La construcción de un ecosistema

Empleamos un workflow específico para desarrollar proyectos de selección, prueba o despliegue de tecnología, que tiene en cuenta diferentes aspectos, tanto internos como externos a la compañía para que se consiga este cambio que hace funcionar la digitalización.

digitalización

Desbloquear su potencial y su eficacia

La eficacia del Stack no se puede entender sin la cultura de las personas y los procesos operativos.

Desbloquear el potencial tecnológico de un stack es un proceso iterativo que debe tener en cuenta cómo se adopta y desarrolla la tecnología en el conjunto con las personas.

Dotamos a las organizaciones de un framework metódico para que consigan una competencia interna sobre el cambio y logren la sostenibilidad y velocidad necesarias al margen de sus operativas del día a día.

Algunos de nuestros compañeros tecnológicos

Ecosistemas Digitales

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Performance Suite
PYME B2B

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Optimización de rutas en tiempo real
(eCommerce | Servicios de campo)

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Software engineering

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Construimos competitividad y desbloqueamos crecimiento enfocando estrategias y operativas de negocio, marca y marketing desde las tecnologías digitales y la economí­a del comportamiento. Aportamos la perspicacia, el rigor y la experiencia necesaria para identificar y transformar las oportunidades en resultados tangibles, desde las tecnologí­as digitales a los procesos, de los clientes a las relaciones, de la marca a la experiencia.

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